客户服务主管

招聘人数： 1人

工作描述：

1. 负责区域工程和服务项目管理，了解并反馈客户的需求；
2. 负责售后项目的验收管理及质量问题的跟踪解决；
3. 负责售后客户关系管理，提升客户满意度指标；
4. 组织对区域内项目实施巡检、设备质量检测等售后维护常规工作。

职位要求：

1. 计算机、通信或市场营销等相关专业本科及以上学历，大学英语四级，三年以上电信行业客户服务、项目管理经验；
2. 熟悉计算机软硬件，对电信业务市场和电信用户需求有一定了解；
3. 有较强的客户服务意识及相关专业知识；
4. 良好的社交和表达能力，有较强的团队合作精神及责任心，能承受较大工作压力，能适应长期出差；
5. 有通信工程实施或管理经验者优先。

简历投递至:zhoumq@liangjiang.com